Política de Devolução e Troca

Introdução

A Grow Life 047 valoriza a satisfação do cliente e oferece política de devolução e troca justa.

 

Condições para Devolução e Troca

1. Prazo: até 7 dias corridos após entrega.

2. Produto original: embalagem, manual, acessórios e etiquetas intactos.

3. Sem sinais de uso.

4. Análise pela equipe responsável.

 

Procedimentos

1. Contatar equipe de atendimento: [email protected] ou (47) 9 99445622.

2. Enviar produto via correio com comprovante de pagamento.

3. Aguardar análise (5 dias úteis).

4. Receber resposta via e-mail ou WhatsApp.

 

Avária no Transporte

1. Verificar embalagem e produto na entrega.

2. Recusar entrega caso haja danos.

3. Notificar equipe de atendimento.

 

Frete

1. Grow Life 047 custeia frete em casos de:

  • Troca ou devolução dentro do prazo.
  • Produtos defeituosos.

2. Cliente arca com frete em casos de:

  • Troca ou devolução fora do prazo.
  • Produtos sem defeitos.

 

Produtos em Desacordo

1. Recusar entrega caso produto seja diferente.

2. Notificar equipe de atendimento.

 

Compras e Pagamentos Pessoais

1. Não se aplica política de devolução em 7 dias.

2. Devolução possível em caso de defeito ou vício.

 

Regras Básicas

1. Objetos postados após prazo serão devolvidos.

2. Enviar comprovante de pagamento e embalagem original.

3. Acessórios não devem ter sinais de uso.

 

Central de Atendimento

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (47) 9 99445622

Horário: segunda a sábado, 18:30 às 22:00 (exceto feriados).